Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
113 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen, kompetenten Service und fühlt sich im Store wohl. Kritik gibt es vereinzelt an der Kundenorientierung bei Stress, an der Umtauschpraxis sowie an den Öffnungszeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, individuell und überzeugend beschrieben; Wünsche werden ernst genommen.
Saubere und ansprechende Präsentation Häufigkeit:Der Store wirkt laut Bewertungen sauber, übersichtlich und ansprechend gestaltet.
Angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Das Ambiente im Laden wird als angenehm und einladend empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kundenorientierung bei Stress Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten, dass Mitarbeitende bei hohem Andrang eher mit sich selbst beschäftigt waren und sich nicht ausreichend um Wartende kümmerten.
Unflexible Umtauschregelung Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich beim Umtausch eines online gekauften Armbands benachteiligt und musste das neue Stück teurer im Laden kaufen.
Unpassende Öffnungszeiten Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass der Laden kurz vor offizieller Schließzeit bereits keinen Einlass mehr gewährte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(113 Bewertungen)
(113)
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