Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3615 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet vor allem mit großer Auswahl, fairen Preisen und einer sehr geschätzten Beratung. Wiederholt bemängeln Kund/-innen jedoch Lieferverzögerungen sowie einen schwachen Service bei Reklamationen und Stornierungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente & freundliche Beratung Häufigkeit:
Das Personal wird häufig als sehr hilfsbereit, fachkundig und zuvorkommend beschrieben.
Große Auswahl & gute Preise Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben das riesige Sortiment an Möbeln und Deko sowie die fairen bzw. günstigen Preise.
Schnelle & zuverlässige Lieferung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die pünktliche Lieferung sowie den zügigen und sorgfältigen Aufbau durch die Monteur/-innen hervor.
Gutes Restaurant & faire Preise Häufigkeit:Das hauseigene Restaurant wird für leckeres Essen zu günstigen Preisen gelobt.
Angenehme Einkaufsatmosphäre Häufigkeit:Besucher/-innen berichten von einem übersichtlichen Marktaufbau, inspirierender Ausstellung und entspannter Stimmung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice & Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren unfreundliche, bürokratische Abläufe bei Rückfragen, Reklamationen oder Stornierungen.
Lieferverzögerungen & Montageprobleme Häufigkeit:Lange Wartezeiten, nicht eingehaltene Termine und Schwierigkeiten bei Lieferung oder Aufbau sorgen für Frustration.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,43
(21 Bewertungen)
(21)
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,90
(3590 Bewertungen)
(3590)
Yelp.de
3,50
(3 Bewertungen)
(3)
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