Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
323 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Lage, Frühstück und Service vielfach gelobt werden, fallen Sauberkeit, Lärmschutz und die Organisation rund um Check-in und Rezeption deutlich ab. Wer zentral und günstig übernachten möchte, sollte sich auf Komforteinbußen und mögliche Hygienemängel einstellen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage Häufigkeit:
Viele Gäste loben die sehr zentrale Lage des Hotels mit kurzer Distanz zu Altstadt, Einkaufsmöglichkeiten und öffentlichem Nahverkehr.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstück wird häufig als reichhaltig, lecker und qualitativ hochwertig beschrieben.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird vielfach als hilfsbereit, zuvorkommend und serviceorientiert wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Sauberkeits- und Hygienemängel Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von dreckigen Zimmern, verkalkten Bädern, Gerüchen und unzureichender Reinigung.
Lärm- und Isolationsprobleme Häufigkeit:Die Lage an stark befahrenen Straßen und der Straßenbahn führt zu erheblichem Lärm; zudem sind viele Zimmer hellhörig.
Kein Aufzug / Treppenlast Häufigkeit:Das Hotel hat keinen Lift, was besonders für ältere Gäste oder bei schwerem Gepäck beschwerlich ist.
Fehlende Rezeption & Check-in-Probleme Häufigkeit:Gäste kritisieren die unbesetzte Rezeption, den Check-in im Nachbarhotel und mangelhafte Kommunikation bei Umbuchungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Booking.com
3,53
(150 Bewertungen)
(150)
Verteilung
google.de
3,70
(105 Bewertungen)
(105)
Verteilung
expedia.de
3,67
(36 Bewertungen)
(36)
Verteilung
HolidayCheck.de
2,78
(25 Bewertungen)
(25)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,70
(3 Bewertungen)
(3)
Yelp.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
HRS.de
3,27
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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