Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
137 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Sparda-Bank Gießen überzeugt vor allem mit kompetenter, freundlicher Beratung und schnellen Abläufen. Kritik gibt es vereinzelt an langen Bearbeitungszeiten sowie am Verhalten einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die Berater/-innen für ihr Fachwissen, ihre Geduld und ihre freundliche Art.
Schnelle und reibungslose Abläufe Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Bearbeitung von Anliegen und die problemlose Terminvergabe hervor.
Gute digitale Services Häufigkeit:Die Einrichtung und Nutzung von Online-Banking und Apps verlief laut Kund/-innen meist problemlos.
Kundenorientierte Termin- und Serviceorganisation Häufigkeit:Trotz hoher Auslastung berichten Kund/-innen von kurzfristigen Terminen und hilfsbereiter Betreuung auch während Wartezeiten.
Langjährige Kund/-innen zeigen große Zufriedenheit Häufigkeit:Vereinzelt äußern sich langjährige Kund/-innen sehr positiv und empfehlen die Bank uneingeschränkt weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Bearbeitungszeiten und Verzögerungen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von erheblichen Wartezeiten, verspäteten Unterlagen oder schleppender Vorgangsbearbeitung.
Einzelfälle mit unfreundlichem oder wenig hilfsbereitem Personal Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren herablassenden Ton, mangelnde Rückmeldung oder das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,30
(135 Bewertungen)
(135)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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