Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1329 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und eine reibungslose Abwicklung werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an einzelnen Fahrzeugmängeln.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden sowie deren Fachkompetenz hervor.
Reibungslose Kauf- und Leasingabwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die unkomplizierte Organisation von Vertragsabschluss, Fahrzeugübergabe und Inzahlungnahme.
Schneller und zuverlässiger Werkstattservice Häufigkeit:Bei Pannen oder Inspektionen berichten Kund/-innen von zügiger Hilfe, kurzer Terminvergabe und zuverlässiger Fehlerbehebung.
Gepflegte Fahrzeuge in zugesichertem Zustand Häufigkeit:Positiv hervorgehoben wird der saubere, technisch einwandfreie Zustand der übergebenen Neuwagen und Gebrauchten.
Faire Preise und transparente Angebote Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als marktgerecht und loben transparente Leasing- bzw. Finanzierungsangebote.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und Rückrufkultur Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren lange Wartezeiten am Telefon oder ausbleibende Rückrufe, insbesondere bei Serviceanfragen.
Einzelfälle mit mangelhafter Fahrzeugqualität Häufigkeit:Vereinzelt berichten Käufer/-innen von erheblichen technischen Defekten oder unvollständig reparierten Fahrzeugen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(663 Bewertungen)
(663)
autohauskenner.de
4,90
(624 Bewertungen)
(624)
Facebook.de
4,36
(39 Bewertungen)
(39)
AutoScout24.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
KennstDuEinen.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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