Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
98 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Sparda-Bank Rostock-Steinstraße überzeugt überwiegend mit sehr kompetenter, freundlicher Beratung und verständlichen Erklärungen. Abläufe werden als schnell und kundenorientiert erlebt, was zu einer hohen langfristigen Zufriedenheit führt. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Öffnungszeiten und den Bargeldzugang ohne Karte.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachlich fundierte und zielgerichtete Beratung hervor.
Freundlicher Service Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die herzliche, zuvorkommende Art des Teams und das angenehme Filialklima.
Verständliche Erklärungen Häufigkeit:Komplexe Themen werden laut Kund/-innen klar und nachvollziehbar vermittelt.
Schnelle und effiziente Abläufe Häufigkeit:Terminvereinbarungen, Kontoeröffnungen und Online-Banking-Hilfen laufen häufig zügig und unkompliziert.
Langfristige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Viele Kund/-innen sind seit Jahren oder Jahrzehnten treu und fühlen sich rundum gut betreut.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzufriedenheit mit Öffnungszeiten oder Bargeldzugang Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen kritisieren späte Öffnungszeiten oder die Auszahlung ohne EC-Karte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(98 Bewertungen)
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Verteilung
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