Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
117 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Stadtbibliothek überzeugt mit einer großen Medienauswahl, freundlichem Personal und einem einladenden Ambiente, besonders für Familien. Einzelne Kritikpunkte betreffen die Kommunikation zu Gebühren und Lärmbelästigung im Ruhebereich, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Medienauswahl Häufigkeit:
Viele Besucher/-innen loben das umfangreiche Angebot an Büchern, Filmen und Hörbüchern.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Bibliotheksteam wird häufig als hilfsbereit und nett beschrieben.
Familienfreundliche Angebote Häufigkeit:Die Kinderbibliothek und die Spielecke werden als einladend und lesefördernd empfunden.
Moderne und gemütliche Atmosphäre Häufigkeit:Räumlichkeiten wirken modern, gepflegt und laden zum Verweilen ein.
Zusätzliche Veranstaltungen Häufigkeit:Besucher/-innen schätzen besondere Angebote wie das Repair Café.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kommunikation bei Gebühren Häufigkeit:
Eine Nutzerin kritisiert, dass Informationen zu Gebühren per E-Mail schwer auffindbar sind und das Personal dadurch unfreundlich wirkt.
Lärmbelästigung durch Mitarbeitende Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt, dass laute Mitarbeitende den Ruhebereich stören.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(109 Bewertungen)
(109)
Facebook.de
5,00
(7 Bewertungen)
(7)
Yelp.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
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