Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
34 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kursana Villa Hannover überzeugt vor allem durch ihr freundliches Personal, gutes Essen und ein aktives Freizeitangebot. Einzelne Berichte kritisieren jedoch die Notfallversorgung nachts sowie die hohen Kosten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Angehörige loben die durchweg freundliche, liebevolle und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Gutes Essen und individuelle Verpflegung Häufigkeit:Die Verpflegung wird mehrfach als schmackhaft beschrieben; spezielle Wünsche werden nach Möglichkeit berücksichtigt.
Vielfältiges Unterhaltungs- und Freizeitangebot Häufigkeit:Das Haus bietet ein aktives Programm mit Klönrunden, Gesang und Ausflügen, das den Bewohner/-innen Freude bereitet.
Angenehme Atmosphäre und Wohlfühlgefühl Häufigkeit:Besucher/-innen berichten von einer angenehmen, einladenden Atmosphäre und einem guten Gefühl im Haus.
Zuverlässige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Bei telefonischen Anfragen wird laut mehreren Bewertungen stets hilfreich und freundlich weitergeholfen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Notfallversorgung und Erreichbarkeit nachts Häufigkeit:
Einzelne Angehörige berichten, dass Hausnotrufe nachts nicht oder nur verspätet beantwortet wurden, was zu Hilflosigkeit führte.
Hohe Kosten Häufigkeit:Die monatlichen Gesamtkosten werden als sehr hoch empfunden, was das Preis-Leistungs-Verhältnis in Frage stellt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(34 Bewertungen)
(34)
Verteilung
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