Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem die riesige Produktauswahl und die kompetente, freundliche Beratung. Lediglich ein Einzelfall zum Reklamationsmanagement fällt negativ auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr umfangreiche und vielfältige Auswahl an Wolle und Zubehör.
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, geduldig und fachkundig beschrieben, wobei individuelle Fragen ausführlich beantwortet werden.
Angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Der Laden vermittelt eine warme, einladende Stimmung und wird als liebevoll gestaltet wahrgenommen.
Zusätzlicher Service Häufigkeit:Einige Bewertungen heben besonderen Service hervor, etwa das Besorgen ausverkaufter Ware oder das Ausdrucken von Anleitungen.
Faire Preise Häufigkeit:Vereinzelt wird die Preisgestaltung als angemessen und transparent empfunden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Umgang mit Reklamationen Häufigkeit:
Eine Kundin kritisiert, dass nach einem Farb- und Qualitätsproblem bei einem Garn lediglich die Rückgabe angeboten wurde, ohne Entgegenkommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Yelp.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
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