Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
265 Bewertungen auf 4 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kundschaft schätzt die freundliche Atmosphäre, eine zügige Abwicklung und ehrliche Beratung. Gleichzeitig warnen mehrere Käufer/-innen vor versteckten Mängeln und einem schwachen Service nach dem Kauf, was das Vertrauen in die Fahrzeugqualität und die Händler/-innen belastet.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kontakt Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den sehr freundlichen, respektvollen und humorvollen Umgang im Autohaus.
Ehrliche Beratung & Fahrzeugbeschreibung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass die Beratung sachkundig, ehrlich und ohne Verkaufsdruck erfolgte – das Auto entsprach somit der Beschreibung.
Reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten Käufer/-innen von einer schnellen, unkomplizierten und gut organisierten Abwicklung.
Kulante Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Bei auftretenden Problemen zeigten sich Inhaber/-innen kulant und reparierten Fahrzeuge schnell oder erstatteten sogar den Kaufpreis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Fahrzeugqualität & -prüfung Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet, dass Fahrzeuge technische Mängel aufwiesen und die Händler/-innen diese nicht ausreichend überprüften.
Schwacher Service nach dem Kauf Häufigkeit:Nach dem Kauf fühlten sich Käufer/-innen bei Problemen allein gelassen; E-Mails blieben unbeantwortet und Kulanz wurde verweigert.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren einen rauen, respektlosen Ton des Personals, der das Einkaufserlebnis trübt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
mobile.de
5,00
(180 Bewertungen)
(180)
google.de
4,10
(78 Bewertungen)
(78)
AutoScout24.de
3,95
(5 Bewertungen)
(5)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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