Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
211 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Servicegeschwindigkeit, Freundlichkeit und Fachkompetenz werden besonders gelobt. Lediglich vereinzelt wird von einer schwankenden Sichtbarkeit des Fahrers oder einem Personalwechsel berichtet.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Das Team wird als ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben.
Schneller und zuverlässiger Service Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die sehr schnelle Bearbeitung und die zuverlässige Hilfe, auch in Pannenfällen, hervor.
Hohe Fachkompetenz der Mechaniker Häufigkeit:Die Mechaniker/-innen sind bestens ausgebildet und verstehen ihr Handwerk, insbesondere im Umgang mit Scania-Fahrzeugen.
Gute Ausstattung und angenehme Wartebereiche Häufigkeit:Dusche, Toilette, Kaffee und ein sauberer Wartebereich sorgen für einen komfortablen Aufenthalt.
Spontane Hilfe und Kulanz Häufigkeit:Selbst ohne Termin oder bei ungewöhnlichen Anliegen wird kurzfristig geholfen, wie etwa bei einem defekten Reifenventil.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Vereinzelt schwankende Servicequalität Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von weniger sichtbarem Fahrerpersonal oder einem Austausch in der Belegschaft.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(210 Bewertungen)
(210)
Verteilung
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