Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
116 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders hervorgehoben werden der freundliche, ehrliche Service sowie die kompetente Beratung. Einzelfälle mit Fahrzeugmängeln und schwacher Kommunikation bei Reklamationen fallen jedoch negativ auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und ehrlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die sehr freundliche, respektvolle und ehrliche Art des Teams hervor.
Kompetente und transparente Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird als fachkundig, verständlich und ohne Druck empfunden; Fragen werden ausführlich beantwortet.
Schnelle Reaktion und gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die zügige Rückmeldung auf Anfragen und die insgesamt gute Erreichbarkeit des Händlers.
Umfassende Serviceleistungen Häufigkeit:Zusätzliche Services wie Probefahrten, Werkstatt-Begutachtung und Unterstützung beim Verladen werden positiv erwähnt.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Einige Käufer/-innen empfinden die Preise als marktgerecht und fühlen sich beim Kauf finanziell gut beraten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit erheblichen Fahrzeugmängeln Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von gravierenden Mängeln am Fahrzeug, die nach kurzer Zeit auftraten und zu Rücknahmen führten.
Vereinzelt schwache Kommunikation bei Reklamationen Häufigkeit:Bei einzelnen Beschwerden wurde laut Nutzer/-innen nur verzögert oder gar nicht auf Anrufe und Nachrichten reagiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,80
(95 Bewertungen)
(95)
google.de
4,40
(21 Bewertungen)
(21)
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