Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
68 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen die freundliche Betreuung und schnelle Reaktion loben, dominieren Berichte über Kommunikationsprobleme, fachliche Defizite und unzufriedenstellende Abläufe. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden vor Ort und im Büro.
Schnelle Reaktion & Termintreue Häufigkeit:Einige Bewertungen heben hervor, dass die Firma bei Brand- oder Wasserschäden sehr schnell reagiert und vereinbarte Termine zuverlässig einhält.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Kommunikation & Terminverzögerungen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen, nicht eingehaltenen Terminen und einer chaotischen Organisation.
Unzureichende Fachkompetenz & mangelhafte Ausführung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren fehlerhafte Diagnosen, unnötige Arbeiten und insgesamt geringe Effektivität der durchgeführten Maßnahmen.
Unfreundliches Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Kund/-innen schildern unverschämte oder wenig kundenorientierte Verhaltensweisen von Mitarbeitenden im Außendienst.
Lange Bearbeitungszeiten Häufigkeit:Vereinzelt werden sehr lange Wartezeiten bis zur Fertigstellung oder bis zur nächsten Messung bemängelt.
Gesundheitliche Risiken durch Schimmel & Co. Häufigkeit:Einige Berichte weisen darauf hin, dass trotz Schimmelbildung oder gesundheitsschädlicher Zustände im Gebäude keine entsprechenden Maßnahmen ergriffen wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,80
(68 Bewertungen)
(68)
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