Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
110 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und eine schnelle Bearbeitung werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Auftreten sowie an fehlender Unterstützung bei Problemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Kompetente Beratung & Planung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige Beratung und die passgenaue Unterstützung bei Flug- und Mietwagenbuchungen.
Schnelle Bearbeitung & Erreichbarkeit Häufigkeit:Pakete werden zügig bearbeitet und telefonische Hilfe ist laut Kund/-innen jederzeit erreichbar.
Angenehme Atmosphäre & Öffnungszeiten Häufigkeit:Der Shop wird als einladend beschrieben; zudem werden die langen Öffnungszeiten positiv hervorgehoben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Reisende empfinden die angebotenen Leistungen als fairen Preis gerecht.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Fehlende Rückmeldung & Unterstützung im Problemfall Häufigkeit:Im Fall von Reklamationen oder Abweichungen fühlten sich Reisende nicht ausreichend betreut und nicht zurückgerufen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(110 Bewertungen)
(110)
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