Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
575 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt überwiegend mit freundlicher, kompetenter Beratung, kurzen Abläufen und gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vor allem an langen Wartezeiten und organisatorischen Schwächen bei Termin- und Ablauforganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Die meisten Kund/-innen loben die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung in der Filiale.
Schnelle & unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Terminvergabe, kurze Wartezeiten und schnelle Fertigung bzw. Reparatur der Brillen hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben transparente Kosten ohne versteckte Zusatzgebühren.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Trotz teils hohem Andrang berichten viele Besucher/-innen von einem angenehmen Ambiente und einem respektvollen Miteinander.
Umfassende Serviceleistungen Häufigkeit:Zusätzlich zur Brillenberatung werden auch Sehtests, Kontaktlinsen-Anpassungen und Reparaturen zuverlässig angeboten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von erheblichen Verzögerungen bis hin zu mehreren Stunden, obwohl ein Termin vereinbart wurde.
Unzureichende Organisation & Kommunikation Häufigkeit:Vereinzelt werden Missverständnisse bei Terminabsprachen, fehlende Rückrufe oder unklare Abläufe kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(14 Bewertungen)
(14)
google.de
4,30
(561 Bewertungen)
(561)
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