Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
77 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen Service, die schnelle Abwicklung und die gepflegten Fahrzeuge. Gleichzeitig gibt es wiederholt Beschwerden über nicht verfügbare oder falsche Autos sowie über Intransparenz und Erreichbarkeit bei Problemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Bereich Fahrzeugverfügbarkeit und Kundenkommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeiter/-innen am Schalter.
Reibungslose Abwicklung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Abholung und Rückgabe der Fahrzeuge werden häufig als schnell, unkompliziert und gut organisiert beschrieben.
Saubere & gepflegte Fahrzeuge Häufigkeit:Die Autos sind laut mehreren Bewertungen sauber, neuwertig und in sehr gutem Zustand.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben das faire Preisniveau und das gute Verhältnis von Preis zu gebotener Leistung hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Nicht verfügbare oder falsche Fahrzeugkategorie Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass gebuchte Fahrzeuge nicht bereitstanden oder eine niedrigere Kategorie ausgegeben wurde.
Schlechter Kundenservice bei Problemen Häufigkeit:Reklamationen, Überbuchungen oder zusätzliche Gebühren wurden von einigen Kund/-innen als unprofessionell und schwer erreichbar erlebt.
Zusätzliche Kosten & Abrechnungsprobleme Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von nicht vereinbarten Zusatzgebühren, falschen Abbuchungen oder ausbleibenden Rückerstattungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(77 Bewertungen)
(77)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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