Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
4824 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Pizzen und der freundliche Service werden von vielen Kund/-innen gelobt, ebenso die gelegentlich pünktliche Lieferung. Gleichzeitig fallen jedoch häufig lange Wartezeiten, kalte oder fehlerhafte Speisen sowie Berichte über unfreundlichen Umgang auf. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungsbedarf bei Logistik und Kundenkommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckeres Essen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den Geschmack der Pizzen und weiteren Gerichte als sehr gut und frisch.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die nette und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden, sowohl im Laden als auch bei der Lieferung, hervor.
Schnelle Lieferung & Termintreue Häufigkeit:Ein Teil der Bestellungen kam pünktlich oder sogar früher an, was die Zuverlässigkeit des Lieferservices betont.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kalte oder ungenießbare Speisen Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren, dass das Essen kalt, trocken, fettig oder sogar mit rohem Teig bzw. Fremdkörpern serviert wurde.
Lange Wartezeiten & Lieferverzögerungen Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von Wartezeiten bis zu zwei Stunden oder mehr, teils trotz kurzer Distanz zum Restaurant.
Unfreundlicher Kundenservice Häufigkeit:Ein Teil der Gäste schildert unhöfliche, gestresste oder respektlose Gespräche am Telefon bzw. im Laden.
Fehlerhafte oder unvollständige Bestellungen Häufigkeit:Es kam wiederholt vor, dass Dips, Zutaten oder ganze Pizzen fehlten bzw. falsch geliefert wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,33
(3 Bewertungen)
(3)
lieferando.de
4,40
(4304 Bewertungen)
(4304)
google.de
3,10
(515 Bewertungen)
(515)
Yelp.de
1,50
(2 Bewertungen)
(2)
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