Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
33 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Fachkompetenz und ein individueller Service werden besonders hervorgehoben. Lediglich eine Bewertung kritisiert Probleme bei der Abwicklung mit der EHIC, was jedoch die insgesamt hohe Zufriedenheit nicht wesentlich trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als äußerst freundlich, hilfsbereit und wertschätzend.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr kompetent und professionell wahrgenommen; Fragen werden fundiert beantwortet.
Schnelle Erreichbarkeit & gute Kommunikation Häufigkeit:Telefonisch ist das Haus gut erreichbar, und Kund/-innen berichten von klaren Auskünften und zügigem Service.
Individuelle Beratung und Produktauswahl Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die persönliche Beratung, bei der sie verschiedene Modelle ausprobieren und auswählen dürfen.
Kulante Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Defekte Produkte werden laut einer Bewertung problemlos umgetauscht, was für einen kundenfreundlichen Umgang spricht.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierigkeiten bei EHIC-Abwicklung Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von langen Wartezeiten und fehlendem Fachwissen im Umgang mit der Europäischen Krankenversicherungskarte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
5,00
(33 Bewertungen)
(33)
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