Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
371 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Eisdiele punktet mit leckerem Eis und freundlichem Service, vor allem bei Stammkund/-innen. Gleichzeitig sorgen wiederholte Berichte über unhöfliches Personal, schwankende Qualität und kleine Portionen für deutliche Kritik. Insgesamt überwiegen die positiven Geschmackserlebnisse, doch Service und Reklamationsmanagement bedürfen einer Verbesserung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckeres Eis Häufigkeit:
Viele Gäste loben den intensiven Geschmack und die cremige Konsistenz des Eises.
Freundlicher Service Häufigkeit:Ein Teil der Besucher hebt die zuvorkommende und flinke Bedienung positiv hervor.
Gute Lage & Atmosphäre Häufigkeit:Die Eisdiele liegt in einer schönen Gasse und bietet ein angenehmes Ambiente zum Verweilen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Zahlreiche Kund/-innen berichten von patzigem, respektlosem Verhalten, insbesondere des Chefs.
Umgang mit Reklamationen Häufigkeit:Reklamationen werden laut Kund/-innen teils abweisend behandelt, Sonderwünsche oder Allergiehinweise ignoriert.
Schwankende Produktqualität Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren gefrorenes, wenig aromatisches Eis oder gar verdorbene Sahne.
Kleine Portionen & Preisgefüge Häufigkeit:Mehrere Gäste empfinden die Eiskugeln als zu klein und die Preise als wenig kundenfreundlich.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,10
(357 Bewertungen)
(357)
TripAdvisor.de
2,00
(11 Bewertungen)
(11)
Yelp.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
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