Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
164 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit der Reparaturqualität, dem freundlichen Service und einer zügigen Abwicklung. Einzelne negative Stimmen bemängeln jedoch Termin- und Leistungsversprechen sowie die interne Organisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Reparaturqualität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachgerechte und optisch überzeugende Ausführung der Reparaturen.
Freundlicher Service & Beratung Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als sehr nett, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle Abwicklung & Termintreue Häufigkeit:Reparaturen und Terminvergaben erfolgen häufig deutlich schneller als erwartet.
Umfassender Service inklusive Leihwagen Häufigkeit:Zusätzliche Leistungen wie Leihwagen, Innenreinigung oder Versicherungskommunikation werden positiv hervorgehoben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise für Mietwagen oder Reparaturen als fair.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Termin- und Leistungszusagen Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von nicht eingehaltenen Absprachen, langen Wartezeiten und mehrfachen Nachbesserungen.
Mangelnde Organisation & Kommunikation Häufigkeit:Kritik gibt es an unklarer Kommunikation, fehlenden Informationen und einem insgesamt chaotischen Ablauf.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,80
(161 Bewertungen)
(161)
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