Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
189 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Personal, Organisation und Abläufe vielfach gelobt werden, sorgen lange Wartezeiten und Terminunzuverlässigkeit für deutliche Kritik. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Wartezeiten und Kommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter/-innen vor Ort.
Schnelle Abfertigung Häufigkeit:Lade- und Entladezeiten werden häufig als zügig beschrieben, teilweise sogar bei leerem Fahrzeug.
Gut organisierter Ablauf Häufigkeit:Der gesamte Prozess am Terminal wirkt laut Bewertungen strukturiert und reibungslos.
Pünktliche Lieferung/Abfahrt Häufigkeit:Einige Fahrer/-innen berichten von pünktlicher Ankunft und zuverlässiger Termineinhaltung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten Häufigkeit:
Mehrere Bewerter/-innen beklagen stundenlange Wartezeiten bis zur Beladung oder Entladung.
Unzuverlässige Termineinhaltung Häufigkeit:Einige Transporteure berichten, dass vereinbarte Zeiten nicht eingehalten und kurzfristig verschoben werden.
Schwache Kommunikation Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlender Rückmeldung oder unprofessionellem Verhalten des Kundensupports.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
3,80
(184 Bewertungen)
(184)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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