Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,95 Gut

Bei uns Platz 1 Hallenbäder in Hagen

Sterneverteilung

242 Bewertungen auf 5 Portalen

5 Sterne

63%

4 Sterne

19%

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

11%

In den letzten 12 Monaten

Positiv: 21 Neutral: 0 Negativ: 5

Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen

Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

KI-Bewertungsanalyse - BETA

Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die familiäre Atmosphäre, kompetente Trainer/-innen und die gute Ausstattung des INJOY Hagen. Kritik gibt es vereinzelt an der Betreuung sowie an Vertrags- und Kündigungsabläufen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.

Zufriedenheit
Unzufriedenheit

Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:

Familiäre Atmosphäre & Wohlfühlfaktor Häufigkeit:

Viele Besucher/-innen loben die angenehme, familiäre Stimmung im Studio und fühlen sich vom ersten Tag an wohl.

Kompetente & freundliche Trainer/-innen Häufigkeit:

Die Trainer/-innen werden als fachkundig, hilfsbereit und jederzeit ansprechbar beschrieben.

Moderne Geräte & gute Ausstattung Häufigkeit:

Geräteauswahl und -zustand werden überwiegend als modern, gepflegt und ausreichend beschrieben.

Sauberkeit & gepflegte Räumlichkeiten Häufigkeit:

Mehrere Bewertungen heben die sauberen Umkleiden, Trainingsflächen und insgesamt gepflegte Anlage hervor.

Zusätzliche Angebote (Schwimmbad, Sauna) Häufigkeit:

Der kostenlose Zugang zum Sportbad und der günstige Saunatarif werden positiv hervorgehoben.
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:

Verschlechterung der Trainerqualität & Betreuung Häufigkeit:

Einige Mitglieder berichten von nachlassender fachlicher Unterstützung und weniger individueller Betreuung.

Unangemessene Vertrags- und Kündigungspraktiken Häufigkeit:

Mehrere ehemalige Mitglieder klagen über Inkasso-Forderungen, fehlende Kommunikation und kurze Gutscheinfristen.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com 1,75 (4 Bewertungen) (4)

1,75 ausreichend

Verteilung

5 Sterne

4 Sterne

25%

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

75%

11880.com • 21.10.2025

Ich kann die ganzen negativen Bewertungen leider nicht nachvollziehen. Ich gehe seit etwa 2 Jahren regelmäßig im Injoy trainieren (um das geht es ja hier, nicht das Westfalenbad. Nur fürs Protokoll Karen) Es ist mir zu keiner Zeit irgendwie etwas übermäßig schlechtes aufgefallen. Als Rettungsschwimmer helfe ich jeden Freitag den Bademeistern dabei, den oft überwältigenden Massen an Menschen ein sicheres Badeerlebnis zu ermöglichen. Es existier Raum für Verbesserungen keine Frage, aber das gibt es in meinem Verhalten auch. Ich bin wie gesagt seit Jahren regelmäßiger und zufriedener Kunde. Bitte macht weiter so.

11880.com • 05.04.2022

tag der freiheit, bundesweit fallen zugangsbeschränkungen u. die maskenpflicht. nicht wirklich, im größerern umfeld von hagen gibt es in allen bädern keine c - vorschriften mehr. aber das westfalenbad gängelt seine besucher weiter und diktiert nach hausrecht die 3 G regel und maskenpflicht. dazu passt ihr werbespruch, wie ein tag am meer. wirklich mehr kann man seine kunden nicht verhöhnen und für dumm verkaufen.

11880.com • 18.03.2017

Ich war heute mit meinen Kindern leider im westfalenbad hagen . Erst wurde ich vom Bademeister als lügnerin beschimpft weil ich ihm erklären wollte das mein kind krank ist und die dämpfen in der duschen sie nicht verträgt . Das Bademeister sagte zu mir ich solle meine lügen zu hause erzählt, als ich mich beschwert habe nannte er mich dann mehrmals dummekuh .was er natürlich danach gegenüber seinen fortgesetzt geleugnet hat und zu guter letzten da ich ich beschimpft haben soll wurden wir aus dem Bad quast rausgeworfen.wie es dabei mir oder den Kindern ging was uninteressant die vorgesetzt Dame hatte zu tun und ihr Ali wie sie ihren Bademeister nannte kenne sie gut und er würde nie lügen.

Letzte Aktualisierung: 21.10.2025

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google.de 4,30 (151 Bewertungen) (151)

4,30 gut

Verteilung

5 Sterne

71%

4 Sterne

14%

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Letzte Aktualisierung: 19.08.2026

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TripAdvisor.de 3,40 (71 Bewertungen) (71)

3,40 befriedigend

Letzte Aktualisierung: 12.06.2025

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Yelp.de 3,50 (14 Bewertungen) (14)

3,50 befriedigend

Verteilung

5 Sterne

14%

4 Sterne

57%

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

22%

Letzte Aktualisierung: 12.06.2021

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provenexpert.com 4,50 (2 Bewertungen) (2)

4,50 Sehr gut

Verteilung

5 Sterne

50%

4 Sterne

50%

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Letzte Aktualisierung: 22.05.2026

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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Anschrift

Stadionstr. 15, 58097 Hagen (Altenhagen)

Telefon

02331 4738637

Fax

02331 2087145

E-Mail

[email protected]

Homepage

https://www.westfalenbad.de

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Montag 08:00-21:00 Uhr

Dienstag 08:00-21:00 Uhr

Mittwoch 08:00-21:00 Uhr

Donnerstag 08:00-21:00 Uhr

Freitag 08:00-21:00 Uhr

Samstag 09:00-17:00 Uhr

Sonntag 09:00-17:00 Uhr

Links

https://www.injoy-gym-swim.de/studio-hagen https://westfalenbad.de

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