Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
212 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und gut organisierte Abläufe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit sowie am Auftreten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Besucher/-innen hebt die freundliche, einfühlsame Art der Mitarbeitenden hervor und fühlt sich gut aufgehoben.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Die Beratungen werden als sehr fachkundig, individuell und verständlich beschrieben – auch bei komplexen Themen wie Reiseimpfungen oder Mammographie.
Schnelle Abläufe und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von zügigen Terminen, gut organisierten Abläufen und kaum Wartezeiten vor oder nach der Beratung.
Einfache Terminbuchung und -änderung Häufigkeit:Die Online-Terminbuchung sowie die Möglichkeit zur unkomplizierten Terminverschiebung werden positiv hervorgehoben.
Faire Preise und Kostenerstattung Häufigkeit:Die Gebühren werden als transparent und angemessen empfunden; viele Impfungen werden zudem von Krankenkassen erstattet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Nutzer/-innen beklagen lange Warteschleifen oder gar kein Durchkommen am Telefon.
Unfreundliches Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Eine Bewertung berichtet von einer arroganten, abwertenden Haltung einer Ärztin in der Außenstelle.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,40
(212 Bewertungen)
(212)
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