Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
91 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während viele Kund/-innen freundlichen Service, gepflegte Fahrzeuge und eine schnelle Abwicklung loben, berichten andere von unfreundlichem Ton, versteckten Kosten und einem insgesamt schwachen Kundenservice. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Kritikpunkte sollten ernst genommen werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art des Personals.
Gute Fahrzeugqualität Häufigkeit:Die Autos werden als gepflegt, technisch einwandfrei und fair beschrieben.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Hilfe und zuverlässige Organisation hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Ein großer Teil der Kundschaft berichtet von aggressiver, patziger oder unhöflicher Kommunikation.
Schlechter Kundenservice Häufigkeit:Der Service wird teils als unprofessionell, wenig kulant und enttäuschend beschrieben.
Versteckte Zusatzkosten Häufigkeit:Mehrere Bewerter/-innen kritisieren überraschende Aufpreise bzw. unfaire Preisgestaltung.
Eingeschränkte Termin- und Abholorganisation Häufigkeit:Eine Kundin erlebte eine problematische Fahrzeugreservierung und frühe Abholung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(87 Bewertungen)
(87)
Verteilung
AutoScout24.de
4,50
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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