Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
630 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem die kompetente Beratung, den schnellen Werkstatt-Service und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit und Kommunikation, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr fachkundige, geduldige und zugleich sympathische Beratung beim Kauf von Fahrrädern und Zubehör.
Schnelle und zuverlässige Werkstatt Häufigkeit:Reparaturen und Services werden häufig kurzfristig, pünktlich und zur Zufriedenheit der Kundschaft erledigt – auch ohne vorherigen Termin.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben das gute Verhältnis von Kosten zu gebotener Leistung.
Hilfsbereitschaft und Kulanz Häufigkeit:Das Team zeigt sich bei Problemen, Umtausch oder Reparaturen äußerst kulant, hilfsbereit und geht auch über das Erwartete hinaus.
Umfangreiche Produkt- und Ersatzteil-Auswahl Häufigkeit:Das Geschäft bietet eine breite Palette an Fahrrädern, Zubehör und Ersatzteilen, was Kund/-innen sehr zusagt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Telefon- oder E-Mail-Kontakt sowie fehlenden Rückmeldungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(630 Bewertungen)
(630)
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