Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
67 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit freundlichem Service, schnellen Abläufen und fairen Preisen. Einzelne Kritikpunkte betreffen das Ladenlayout, Reklamationsmanagement sowie die Verfügbarkeit aktueller Hardware.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, geduldige und kompetente Beratung sowie den schnellen Support am Telefon.
Schnelle Lieferung und Abholung Häufigkeit:Bestellungen werden sehr zügig bearbeitet, oft schon am nächsten Tag zur Abholung bereit oder schnell versendet.
Faire Preise Häufigkeit:Die Preise werden als angemessen, transparent und wettbewerbsfähig wahrgenommen.
Hohe Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen fühlen sich rundum zufrieden und empfehlen den Laden uneingeschränkt weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Verhalten bei Reklamationen Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von herablassendem Umgangston und intransparenten Rücknahmebedingungen bei einem Rückgabeversuch.
Chaotisches Ladenlayout Häufigkeit:Der Laden wirkt laut einer Bewertung unaufgeräumt und wenig einladend.
Eingeschränkte Verfügbarkeit aktueller Hardware Häufigkeit:Ein Kunde bemängelt, dass aktuelle Hardware nicht im Sortiment vorhanden sei und der Service schlecht gewesen sei.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,00
(63 Bewertungen)
(63)
Verteilung
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