Gemeinschaftspraxis Plönissen Katja Dr. & Pfeifer Nicole

Meine beiden Kater sind seit Jahren immer in guten Händen dort. Würde nie wechselmn wollen.

Es tut mir leid, aber dem muss ich widersprechen. Es ist nun mal so, daß man sich eben aus oben von ...

Wir waren heute, am 21.01.2016 bei der Tierärztin Nicole Pfeifer, nach vorheriger Terminvereinbarung...

Wir waren heute, am 21.01.2016 bei der Tierärztin Nicole Pfeifer, nach vorheriger Terminvereinbarung, zur Besprechung der eventuellen Erlösung des Hundes meiner Eltern, im Rahmen der Euthanasie (friedliches Einschlafen). Unser Mischling "Lucky" ist mit einer fortschreitenden Erkrankung behaftet. Lucky wurde von Frau Pfeifer bereits seit etwa 14 Jahren behandelt und ich ging davon aus, dass meine Eltern in "guten Händen" sind. Schwer genug, die Situation, in der man, je nach Ausgang der Besprechung, evtl. mit einem toten Tier wieder nach Hause geht. Also kurzum, der Enkel, ich (der Unterzeichner) und meine Mutter mit dem kranken Hund auf dem Arm, machten sich auf diesen, nicht unbedingt einfachen Weg, und kamen doch tatsächlich 15 Minuten zu spät. Vielleicht hat der Abschied der Familie doch zu lange gedauert??????????????? "wir werden als Familie daran arbeiten"!!!!!!!!!! aber egal! "Soll uns die Tierärztin doch die 15 Min. in Rechnung stellen“, Zitat meiner Mutter!!! Wir betreten den Empfangsbereich der Tierarzthölle und Frau Pfeifer steht vor uns. Als eine Art Furie greift diese meine Mutter verbal an, auf eine solche Art und Weise: Zitat:" Ich bin extra für sie eine Viertelstunde eher gekommen, jetzt ist die Sprechstunde voll, jetzt kann ich ihnen auch nicht mehr helfen, gehen Sie ins Wartezimmer, vielleicht nehme ich sie heute noch dran! und.und..und """ Wir als Familie sammeln uns erst mal, da wir andere Dinge im Kopf hatten. Bis ich diese Furie mit ihrem, inzwischen hochroten Kopf unterbrach, mit einer Entschuldigung darüber, dass es an mir lag, dass wir zu spät sind. Meine Mutter, die etwa doppelt so alt ist, wie diese Pfeifer, hat von dieser Pfeife, in meiner Anwesenheit einen derartigen Rüffel bekommen, dass ich sprachlos war. Meine Mutter wäre als herzensgute Person tatsächlich ins Wartezimmer gegangen und hätte gewartet. Ich konnte meine Mutter ein wenig auffangen, mit den Worten: "Komm wir gehen hier weg, ich habe einen Freund von früher, der ist auch Tierarzt, den rufen wir jetzt an!" Wir haben diesen Schritt nicht bereut. Es ist schwer genug, diesen letzten gemeinsamen Weg zum Tierarzt zu gehen, aber dann möchten wir die letzten Minuten mit unserem geliebten Tier ohne einen derartigen Anschiss verbringen (das sind Begriffe, die ich normal nicht verwende, aber nur dieser Begriff trifft es einfach) Als ich heute Abend mit Freunden sprach, war es vielleicht nicht nur Zufall, als jemand sagte, er hätte auch dort vor einiger Zeit "stante pede"diese Geschäftsräume verlassen. Vielleicht haben es solche Dienstleister nicht nötig, evtl. ihre eigene Unzufriedenheit in ihrem Privatbereich abzuarbeiten. Ich möchte nun enden, wir haben schlussendlich den richtigen Weg beschritten, darin ist sich unsere Familie einig und wie schon so oft, wenn ein Dienstleister weiß, dass er nun nur noch eine Rechnung stellen kann, also quasi die Letzte, dann ist der Kunde nichts mehr wert!!!! Jens Amann, Aschaffenburg

Sehr liebevoller Umgang mit den Patienten