Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
224 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden der freundliche Service, die schnelle Abwicklung und die ehrliche Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an einzelnen Werkstatt- oder Fahrzeugproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Kund/-innen loben wiederholt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung – vom ersten Kontakt bis weit nach dem Kauf.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Die Kauf- und Zulassungsprozesse werden als sehr zügig, unkompliziert und ohne unnötige Wartezeiten beschrieben.
Ehrliche und transparente Beratung Häufigkeit:Verkäufer/-innen beantworten Fragen ausführlich, ohne Verkaufsdruck und versteckte Kosten – das schafft Vertrauen bei den Kund/-innen.
Fahrzeuge in gutem Zustand Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen heben hervor, dass die Autos genau der Beschreibung entsprachen und sich in einem top gepflegten Zustand präsentierten.
Faire Preise und Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Das Preisniveau wird als angemessen und fair empfunden; versteckte Zusatzkosten werden nicht bemängelt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen, langen Wartezeiten auf Antworten oder nicht erreichbaren Telefonen.
Einzelfälle mit Fahrzeugmängeln und Werkstattproblemen Häufigkeit:Vereinzelt wurden Mängel am Fahrzeug oder in der Werkstattabwicklung festgestellt, etwa lange Reparaturzeiten oder unprofessionelle Werkstattbedingungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,90
(115 Bewertungen)
(115)
google.de
4,30
(83 Bewertungen)
(83)
Facebook.de
5,00
(15 Bewertungen)
(15)
AutoScout24.de
4,50
(11 Bewertungen)
(11)
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