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+28 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Stefan Wagner Christian Kaiser Heidelberger Stadtjuwelier

Juwelier Schmuck Jacobs
4,32

146 Bewertungen auf 3 Portalen

Icon Kontakt
Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,32 Gut
Bei uns Platz 6 Juweliere in Heidelberg

Sterneverteilung

146 Bewertungen auf 3 Portalen

cylex.de 11880.com google.de
5 Sterne
81%
4 Sterne
0%
3 Sterne
2%
2 Sterne
1%
1 Sterne
16%

In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 27 Icon Neutral: 1 Icon Negativ: 0
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist begeistert: Beratung, Service und Qualität werden als herausragend empfunden. Nur vereinzelt kam es zu Kritik an einzelnen Erlebnissen; insgesamt überwiegt jedoch ein sehr positives Bild.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Exzellente Beratung & Fachkompetenz Häufigkeit:
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    Die Kundschaft lobt immer wieder die individuelle, ehrliche Beratung sowie das hohe fachliche Know-how des Teams.

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    Freundlicher und herzlicher Service Häufigkeit:
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    Viele Bewertungen heben die angenehme, familiäre Atmosphäre und die zuvorkommende Art des Inhabers und des Teams hervor.

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    Schnelle und unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:
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    Reparaturen, Anpassungen oder Beratungen wurden häufig ohne lange Wartezeiten und sogar kostenfrei erledigt.

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    Hohe Produkt- und Werkstattqualität Häufigkeit:
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    Ob Uhrenrevision, Schmuckanfertigung oder Verkauf: Die Qualität der Arbeit und der angebotenen Stücke wird durchweg positiv bewertet.

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    Faire Preise & Transparenz Häufigkeit:
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    Mehrere Kund/-innen betonen das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und faire Kosten, teils sogar ohne Berechnung kleinerer Leistungen.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Einzelfälle mit Unfreundlichkeit oder Service-Defiziten Häufigkeit:
    Icon

    Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Auftreten, fehlender Kommunikation oder Problemen bei speziellen Aufträgen.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

cylex.de
cylex.de 2,00 (4)
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2,00 ausreichend
Verteilung
5 Sterne
25%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
75%
Cylex • 13.11.2024
Bei einem Fahrradunfall wurde das Armband meiner Uhr gesprengt. Meine Uhr wurde hier zu einem sehr...
Cylex • 03.06.2024
Hatte eine schlechte Erfahrung und ein schlechtes Gefühl, diesen Ort zu verlassen. Werde nie wieder...
Cylex • 24.05.2015
Hallo, ich würde hier nicht noch einmal einkaufen. Ich habe hier eine gebrauchte Omega Uhr gekauft....
Letzte Aktualisierung: 05.09.2026
google.de Weiter zu cylex.de
11880.com
11880.com 3,67 (3)
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3,67 gut
Verteilung
5 Sterne
67%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
33%
11880.com • 23.03.2026
⭐⭐⭐⭐⭐ Einfach wunderbar! Ich habe meine Uhr – nicht aus dem Haus – zur Anpassung gebracht und wurde so herzlich und kompetent bedient, wie man es sich nur wünschen kann. Keine Berührungsängste, kein Aufwand zu groß – einfach echter Service mit Herz. Der Stadtjuwelier ist ein echter Schatz in Heidelberg. Fachkompetenz, Freundlichkeit und Geschäftssinn in einer Person – so muss das sein! Herzlichen Dank und bis zum nächsten Mal! 💛
11880.com • 19.03.2025
Update 18.03.25: Aufgrund der o.g. Angaben und aufgrund der weiterhin bestehenden Ablehnung seitens Hr.Kaisers den Kauf rückabzuwickeln, erfolgte bei einem weiteren Spezialisten ua. die Prüfung der Uhr auf Herstellungsjahr, Wert und Zustand. Dieser stellte weitere Abweichungen zu den bereits bekannten und den damaligen Verkaufseckdaten fest, sodass die Uhr jetzt bei einem Sachverständigen zwecks Gutachten auf dem Tisch liegt. Danach sollte endgültig Klarheit über die angesprochenen Details herrschen
11880.com • 05.03.2025
Außerordentlich nett, zuvorkommend, fachkundig! Er reinigte sogar meinen alten Schmuck und gab seine Einschätzung dazu, ohne etwas dafür zu verlangen. Das ist großzügig und sehr freundlich und ich komme gerne wieder.
Letzte Aktualisierung: 23.03.2026
google.de Weiter zu 11880.com
google.de
google.de 4,40 (139)
Icon
4,40 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
83%
4 Sterne
0%
3 Sterne
2%
2 Sterne
1%
1 Sterne
14%
Letzte Aktualisierung: 12.05.2026
google.de Weiter zu google.de
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Dienstag 10:00-19:00 Uhr
Mittwoch 10:00-19:00 Uhr
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