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+13 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

H&M Hennes & Mauritz GmbH

Damenmode Herrenmode Kindermode
3,89

327 Bewertungen auf 2 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,89 Gut
Bei uns Platz 3 Damenmoden in Offenbach

Sterneverteilung

327 Bewertungen auf 2 Portalen

google.de Yelp.de
5 Sterne
44%
4 Sterne
23%
3 Sterne
17%
2 Sterne
7%
1 Sterne
9%

In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 13 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 3
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Service, Auswahl und Sauberkeit häufig gelobt werden, fallen wiederholt Berichte über unfreundliches Personal und einzelne Qualitäts- sowie Kabinenerlebnisse negativ auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Mitarbeiterverhalten und bei einzelnen Abläufen wären wünschenswert.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Freundliches Personal Häufigkeit:
    Icon

    Viele Kund/-innen loben die durchweg freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitenden.

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    Große Produktauswahl Häufigkeit:
    Icon

    Das Sortiment wird häufig als umfangreich und vielfältig beschrieben.

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    Gepflegter und aufgeräumter Store Häufigkeit:
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    Der Markt wirkt laut Bewertungen sauber, ordentlich und gut organisiert.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Unfreundliches bzw. patziges Personal Häufigkeit:
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    Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, wertendem oder genervtem Verhalten einzelner Mitarbeitender.

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    Unangenehme Umkleide- bzw. Kabinenerfahrung Häufigkeit:
    Icon

    Erfahrungen in Umkleidekabinen oder bei Stillanfragen werden teils als unfreundlich und wenig kulant geschildert.

    Icon
    Schwache Produktqualität Häufigkeit:
    Icon

    Die Qualität einzelner Artikel wird als mangelhaft oder verbesserungswürdig wahrgenommen.

    Icon
    Unzureichende Personalausstattung Häufigkeit:
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    An stark frequentierten Tagen fühlen sich Kund/-innen durch zu wenig Personal unterversorgt.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

google.de
google.de 3,90 (325)
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3,90 gut
Verteilung
5 Sterne
44%
4 Sterne
23%
3 Sterne
17%
2 Sterne
7%
1 Sterne
9%
Letzte Aktualisierung: 30.05.2026
google.de Weiter zu google.de
Yelp.de
Yelp.de 3,00 (2)
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3,00 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
0%
4 Sterne
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3 Sterne
100%
2 Sterne
0%
1 Sterne
0%
Letzte Aktualisierung: 12.06.2021
google.de Weiter zu Yelp.de
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Telefon

Öffnungszeiten

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Montag 10:00-20:00 Uhr
Dienstag 10:00-20:00 Uhr
Mittwoch 10:00-20:00 Uhr
Donnerstag 10:00-20:00 Uhr
Freitag 10:00-20:00 Uhr
Samstag 10:00-20:00 Uhr

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