Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
966 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet mit schneller Abwicklung und freundlichen Mitarbeitenden, wird aber häufig für unprofessionelles Auftreten, organisatorische Schwächen und Qualitätsmängel kritisiert. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im unterdurchschnittlichen Gesamtrating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Mitarbeitende Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen heben die hilfsbereiten, fachkundigen und höflichen Mitarbeiter/-innen hervor.
Schnelle Abwicklung Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die zügige Bearbeitung ihrer Aufträge und die kurze Reparaturdauer.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und loben das gute Verhältnis von Leistung zu Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von unhöflichem, respektlosem oder herablassendem Verhalten der Mitarbeitenden.
Schlechte Termin- und Lieferorganisation Häufigkeit:Kund/-innen kritisieren nicht eingehaltene Termine, lange Wartezeiten und chaotische Abläufe bei Montage oder Abholung.
Mangelnde Fachkompetenz und Qualitätsprobleme Häufigkeit:Mehrfach werden fehlerhafte Arbeiten, falsche Diagnosen und mangelhafte Ausführung (z.B. Wuchten, Ölwechsel) bemängelt.
Intransparente Preisgestaltung Häufigkeit:Zusatzkosten, nicht kommunizierte Gebühren und teure Ersatzteile sorgen bei Kund/-innen für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,35
(17 Bewertungen)
(17)
Verteilung
11880-werkstatt.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,60
(945 Bewertungen)
(945)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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