Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
217 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden, besonders mit dem freundlichen Personal, der kompetenten Beratung und dem breiten Sortiment. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem den Umgangston gegenüber Hunden sowie Unterschiede im Sortiment zwischen den Filialen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als äußerst freundlich, aufmerksam und hilfsbereit.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Besonders bei speziellen Anliegen fühlen sich Kund/-innen fachkundig beraten und gut betreut.
Großes & vielfältiges Sortiment Häufigkeit:Das Angebot für Hunde und Katzen wird als breit gefächert und gut sortiert wahrgenommen.
Sauberer & übersichtlicher Laden Häufigkeit:Filialen werden als aufgeräumt, sauber und logisch strukturiert beschrieben, was die Orientierung erleichtert.
Gute Erreichbarkeit & Parkmöglichkeiten Häufigkeit:Standorte liegen günstig und bieten ausreichend Parkplätze für Kund/-innen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von einer unangemessenen Bemerkung gegenüber ihrem bellenden Hund und fühlt sich dadurch abgewiesen.
Unterschiedliche Sortimentsauswahl in Filialen Häufigkeit:Ein Kunde bemängelt, dass die Produktverfügbarkeit zwischen verschiedenen Futterhaus-Standorten variiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(216 Bewertungen)
(216)
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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