Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
191 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem das breite Sortiment und vereinzelt auch den freundlichen, schnellen Service. Gleichzeitig wird jedoch wiederholt eine schwache Beratung, unzuverlässige Zusagen und ein spürbarer Personalmangel kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gutes Sortiment Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die große Auswahl und Qualität von Tapeten, Bodenbelägen und weiteren Produkten.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit der Mitarbeitenden hervor.
Schnelle und kulante Abwicklung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von zügigem Service, etwa beim Zuschnitt kurz vor Ladenschluss.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kundenberatung Häufigkeit:
Mehrere Käufer/-innen fühlen sich bei Fragen schlecht beraten oder gar stehen gelassen.
Unzuverlässige Servicezusagen Häufigkeit:Versprochene Rückrufe oder Lösungen werden laut einigen Kund/-innen nicht eingehalten.
Lange Wartezeiten & Personalmangel Häufigkeit:Warten auf Mitarbeitende oder Beratung wird wiederholt als sehr lang empfunden.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von einem rauen, wenig kundenorientierten Ton einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(190 Bewertungen)
(190)
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