Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
196 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet mit freundlichem Personal, schneller Abwicklung und einer sehr guten Waschanlage. Gleichzeitig berichten Kund/-innen jedoch von unfreundlichem Umgang, intransparenten Kosten und teils mangelhafter Reparaturqualität. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungsbedarf im Service- und Preisbereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Bearbeitung & Terminvergabe Häufigkeit:
Reparaturen und Serviceleistungen wurden häufig zügig erledigt; auch kurzfristige Termine konnten vereinbart werden.
Hohe Waschstraßen-Qualität Häufigkeit:Die Waschanlage wird als gründlich, zuverlässig und besonders empfehlenswert hervorgehoben.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen, sowohl an der Tankstelle als auch in der Werkstatt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, herablassendem Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen, was das Kundenerlebnis stark beeinträchtigte.
Intransparente und hohe Kosten Häufigkeit:Kund/-innen fühlten sich durch überraschend hohe Rechnungen und fehlende Kostentransparenz über den Tisch gezogen.
Schwache Diagnose- und Reparaturqualität Häufigkeit:Einige Kund/-innen bemängeln, dass Defekte nicht korrekt identifiziert oder zusätzliche Schäden verursacht wurden.
Allgemeine Unzufriedenheit mit Service Häufigkeit:Einzelne Bewertungen äußern sich insgesamt sehr negativ und empfehlen einen Besuch der Werkstatt bzw. Tankstelle nicht weiter.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(195 Bewertungen)
(195)
Verteilung
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