Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
51 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Produktqualität, Service und vereinzelt auch das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorgehoben werden, berichten zahlreiche Kund/-innen von fehlerhaften Lieferungen, mangelhafter Reklamationsbearbeitung und Intransparenz bei Auftragsänderungen. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im mittleren Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Produktqualität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Fenster und Türen als sehr hochwertig und vergleichbar mit Produkten der Oberklasse.
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:Der Service wird häufig als freundlich, kompetent und schnell beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis neben der Leistung hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Falsche oder mangelhafte Lieferungen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von falsch gelieferten Fenstern oder Türen und langen Wartezeiten auf die Korrektur.
Schwache Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Reklamationen werden laut einigen Bewertungen nicht anerkannt oder nur unzureichend bearbeitet.
Änderungen am Auftrag ohne Rücksprache Häufigkeit:Einige Kund/-innen bemängeln, dass Auftragsdetails stillschweigend abgeändert wurden, ohne dass dies transparent kommuniziert wurde.
Lange Lieferzeiten und Terminverschiebungen Häufigkeit:Nach falschen Lieferungen müssen Kund/-innen teils sehr lange auf die richtige Ware oder einen neuen Termin warten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(48 Bewertungen)
(48)
Verteilung
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