Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
107 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem lange Zahlungsfristen, unfreundliche Mitarbeiter/-innen und unklare Kürzungspraktiken sorgen für Frustration. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundlicher Service und schnelle Zahlungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft lobt die hilfsbereiten, freundlichen und fachkundigen Mitarbeiter/-innen am Telefon.
Schnelle Abrechnung und Zahlung Häufigkeit:Vereinzelt berichten Leistungserbringer von einer zügigen Bearbeitung ihrer Rechnungen und zeitnahen Zahlungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Zahlungsfristen und Forderungsabwehr Häufigkeit:
Viele Leistungserbringer klagen über Monate oder Jahre ausstehende Zahlungen und fühlen sich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten.
Unfreundliche und inkompetente Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen berichten von unhöflichem, wenig hilfsbereitem Personal, das Fragen nicht beantwortet oder falsche Auskünfte erteilt.
Unklare Kürzungs- und Absetzungspraktiken Häufigkeit:Leistungserbringer kritisieren willkürlich wirkende Kürzungen, abweichende Regelinterpretationen und drohende Nachabsetzungen.
Schlechte Erreichbarkeit und Kommunikationsdefizite Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von nicht erreichbaren Hotlines, unbeantworteten E-Mails und fehlender Rückmeldung auf Schreiben.
Rechnungs- und Datenverluste Häufigkeit:Es wird mehrfach berichtet, dass Unterlagen verloren gehen, nicht gefunden werden oder die Registrierung im Portal fehlschlägt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
golocal.de
1,50
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
1,90
(97 Bewertungen)
(97)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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