+5 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Horizont Elektrotechnik Gmbh

Technischer Kundendienst Haushaltsgerät Notdienst
4,97

284 Bewertungen auf 3 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,97 Sehr gut
Bei uns Platz 10 Technische Kundendienste in Berlin

Sterneverteilung

284 Bewertungen auf 3 Portalen

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In den letzten 12 Monaten

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Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders gelobt werden die schnelle, freundliche und kompetente Serviceabwicklung sowie faire Preise. Kritikpunkte oder negative Erfahrungen kommen kaum vor.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Schnelligkeit & Termintreue Häufigkeit:
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    Viele Kund/-innen heben die sehr kurze Reaktionszeit, schnelle Terminvergabe und zügige Reparaturdauer hervor.

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    Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft Häufigkeit:
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    Das Team wird als äußerst freundlich, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben.

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    Kompetente Beratung & Erklärung Häufigkeit:
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    Kund/-innen fühlen sich durch verständliche Erklärungen und fachkundige Beratung gut informiert und betreut.

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    Reibungsloser Ablauf & Zuverlässigkeit Häufigkeit:
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    Von der Terminvereinbarung bis zur Fertigstellung berichten Kund/-innen von einem störungsfreien, verlässlichen Prozess.

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    Faire Preise & transparente Kosten Häufigkeit:
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    Mehrere Bewertungen loben die nachvollziehbare Preisgestaltung und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis.

  • Unter denen im Analyse-Zeitraum abgegebenen Bewertungen gab es keine Anzeichen von Unzufriedenheit.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 4,40 (15)
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4,40 Sehr gut
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11880.com • vor 1 Monat
Schlimme Firma. Bei mir waren die Stoßdämpfer meiner Waschmaschine zu reparieren; ich habe vorher schon das Model genannt, damit die Ersatzteile gleich dabei sind. Der Handwerker kam schon mal ohne. Dann wollte er mir noch eine dubiose Reinigung andrehen und sagte, zusammen würde das dann 470 Euro plus Steuer kosten. Das grenzt an Wucher bzw. ist Wucher. Wir hatten uns davor natürlich schon preislich erkundigt und wussten ja auch, was defekt war. Deshalb habe ich dem Handwerker auch mitgeteilt, dass mir der Preis doch zu hoch erscheint. Er blieb dreist dabei, hat mir aber die Steuer erlassen. Hä? Und dann aber nur bar. Hä? Dann wurde ich ärgerlich. Er meinte kein anderer Reparaturservice würde es günstiger anbieten. Dann wollte er noch die 18 Euro für die Anfahrt. Ich drückte ihm einen 20 Euro-Schein in die Hand...bei der Horizon GmbH habe ich diesen Vorfall sofort online beschrieben und wartete auf eine Reaktion. Es kam ein paar Tage später tatsächlich eine Rechnung über die 20 Euro, aber keine Entschuldigung oder Klarstellung. Leute, ich hatte danach einen sehr netten, kompetenten anderen Service hier, der wollte 270 Euro inkl. MWSt. Alles läuft prima. Eine Reinigung wollte der mir nicht andrehen, was für eine Reinigung meinte er nur. Lasst Euch nicht verarschen. Das Netz ist eine sehr gute Hilfestellung, um sich vorab schon mal zu informieren. Ergo: Horizon GmbH sind freche Abzocker.
11880.com • 15.08.2024
Tun Sie sich selbst einen Gefallen und ziehen Sie diese Firma nicht in Betracht. Sie sind nicht nur unhöflich, überteuert und unehrlich, sondern schaffen es auch nicht, ihre Arbeit innerhalb ihrer eigenen Zeitvorgaben zu erledigen oder überhaupt zu arbeiten. Meine Waschmaschine funktionierte anfangs nur sporadisch und nach vier zusätzlichen Tagen Wartezeit auf die Lieferung funktionierte sie gar nicht mehr. Termine waren kaum flexibel und oft ungenau. Bei der Lieferung wollten sie mir 100 Euro mehr berechnen als ursprünglich vereinbart, und nach dem ersten Waschgang war die Maschine wieder kaputt. Als ich mein Geld zurückverlangen wollte, war die Person am Telefon unhöflich und verweigerte mir die Rückerstattung mit der Begründung, dass sie drei Versuche hätten, es richtig zu machen – natürlich alles zu ihren eigenen Bedingungen und mit der schlechtesten Einstellung. Bitte verschwenden Sie weder Ihre Zeit noch Ihr Geld bei diesem Unternehmen.
11880.com • 08.11.2020
Vielen Dank! Schnell geholfen und weiter gehts. Bewertet von: Weissensee
Letzte Aktualisierung: 20.05.2026
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golocal.de
golocal.de 5,00 (4)
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5,00 Sehr gut
Verteilung
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GoLocal • 15.04.2020
Ein sehr guter Kundendienst in Berlin
GoLocal • 14.04.2020
es hat alle super geklappt, Danke.
GoLocal • 14.04.2020
heute war ein Technicker wegen meine waschmaschine Siemens da, die Heizung wurde vor Ort gewechselt...
Letzte Aktualisierung: 04.07.2026
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google.de
google.de 5,00 (265)
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5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
95%
4 Sterne
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Letzte Aktualisierung: 24.09.2025
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Reparaturservice für Waschmaschinen verschiedener Hersteller

Wenn Sie auf der Suche nach einem kompetenten Handwerker für Waschmaschinenreparaturen in der Nähe von Berlin sind, dann sind Sie bei Repair24.Berlin an der richtigen Adresse. Egal, ob es sich dabei um Geschirrspüler- oder Elektroherdreparaturen handelt, unser Technischer Kundendienst löst die Probleme mit Ihrem Gerät im Handumdrehen. Sowohl Privat- als Gewerbekunden können dabei in den Genuss unseres erstklassigen Services kommen, der sich auch über die Instandsetzung hinaus erstreckt.

Technischer Kundendienst für Elektrogeräte aus Berlin

Neben Waschmaschinenreparaturen oder der Beseitigung von technischen Problemen an nahezu allen weiteren Elektrogroßgeräten bieten wir Ihnen einen Einbausservice für eine Vielzahl an Geräten an. Dazu gehört auf Ihren Wunsch hin selbstverständlich auch der Strom- und Wasseranschluss des Gerätes. Neben Marken wie Bosch, Miele und Privileg können wir auch viele weitere Fabrikate für Sie reparieren. Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre E-Mail oder einen Anruf in der Werkstatt. Gemeinsam sprechen wir einen Termin für die Instandsetzung oder Installation ab.

Leistungen

Technischer Kundendienst
Haushaltsgerät
Notdienst
Maschinenreparaturwerkstatt
Waschmaschine
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