Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
102 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Arzt und Team für Empathie, gute OP-Ergebnisse und verständliche Erklärungen gelobt werden, sorgen lange Wartezeiten und teils unfreundlicher Empfang für Unmut. Eine Optimierung der Terminorganisation und des Patientenmanagements könnte die Zufriedenheit deutlich steigern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und empathisches Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das gesamte Team für Freundlichkeit, Empathie und eine angenehme Atmosphäre, insbesondere im Umgang mit Kindern.
Hohe Behandlungs- und OP-Qualität Häufigkeit:Die durchgeführten Eingriffe werden häufig als komplikationslos und wirkungsvoll beschrieben; Patient/-innen fühlen sich medizinisch gut versorgt.
Umfassende Aufklärung und Kommunikation Häufigkeit:Dr. Wanjura nimmt sich Zeit für Erklärungen, beantwortet Fragen verständlich und sorgt so für ein gutes Vertrauensverhältnis.
Gute Praxisorganisation & kurze Abläufe Häufigkeit:Einige Bewertungen heben eine reibungslose Terminorganisation, geringe Wartezeiten und eine effiziente Praxisführung positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminorganisation Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von stundenlangen Wartezeiten oder einer unklaren bzw. fehlenden Terminvergabe, was zu Frustration führt.
Unfreundlicher Empfang & Personalüberforderung Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert einen genervten, unhöflichen Umgangston am Empfang sowie eine Überlastung des Praxispersonals.
Ablehnung akuter Fälle ohne Termin Häufigkeit:Patient/-innen mit akuten Verletzungen berichten, trotz starker Schmerzen oder Überweisung nicht behandelt und stattdessen weggeschickt worden zu sein.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,50
(77 Bewertungen)
(77)
Verteilung
jameda.de
5,00
(23 Bewertungen)
(23)
Verteilung
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