Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
51 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und Schnelligkeit des Autohauses sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der Abwicklung im Mietgeschäft sowie an einem Einzelfall mit fehlender Teilevorbereitung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und serviceorientierte Art aller Mitarbeiter/-innen.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Werkstatt- und Verkaufsberatung wird häufig als sehr kompetent, gründlich und lösungsorientiert beschrieben.
Schnelle & flexible Terminvergabe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die kurzfristige Terminvergabe sowie zügige Bearbeitung und Reaktion auf Anfragen hervor.
Gute Verkaufsberatung & faire Verhandlungen Häufigkeit:Die Beratung beim Fahrzeugkauf wird als geduldig, ehrlich und vertrauenswürdig wahrgenommen; Preisverhandlungen gelten als fair.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von transparenten Preisen, fairen Angeboten und sogar günstigeren Endrechnungen als kalkuliert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelle Abwicklung bei Mietfahrzeugen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren mangelhafte Organisation, beschädigte Fahrzeuge bei Übernahme und hohe Nachforderungen im Mietgeschäft.
Fehlende Teile-/Terminvorbereitung Häufigkeit:Ein Fall berichtet von einem ersten Werkstatttermin ohne benötigtes Ersatzteil, was zu doppelter Anfahrt und Zeitverlust führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
mobile.de
4,80
(47 Bewertungen)
(47)
Verteilung
autoplenum.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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