Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2731 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet mit schnellem, freundlichem Service und einem sauberen Eindruck bei einzelnen Besuchen. Gleichzeitig berichten viele Gäste von kaltem, fehlerhaft serviertem Essen, unfreundlichem Personal und hygienischen Mängeln. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild, das vor allem in der Produktqualität und Bestellgenauigkeit Verbesserungspotenzial hat.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schneller Service Häufigkeit:
Viele Gäste loben die zügige Zubereitung und Ausgabe der Speisen, sowohl im Restaurant als auch im Drive-In.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als höflich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben.
Sauberer Restaurantbereich Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die gepflegte Atmosphäre und die Reinigung von Gastraum und Toiletten hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kalte oder alte Speisen Häufigkeit:
Ein erheblicher Teil der Gäste bemängelt, dass Burger, Pommes und Getränke häufig kalt, trocken oder nicht frisch serviert werden.
Fehlerhafte Bestellungen Häufigkeit:Oft fehlen Teile der Bestellung, werden falsche Produkte ausgegeben oder Sonderwünsche nicht berücksichtigt.
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von patzigem Umgang, Lästern über Gäste oder fehlender Entschuldigung bei Problemen.
Mangelnde Sauberkeit & Hygiene Häufigkeit:Verschmutzte Böden, stinkende Toiletten oder wenig gereinigte Tische trüben das Ambiente laut mehrerer Bewertungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,60
(10 Bewertungen)
(10)
cylex.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,70
(2707 Bewertungen)
(2707)
Yelp.de
3,00
(11 Bewertungen)
(11)
GastroGuide.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
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