Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
744 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die kompetente Beratung, eine reibungslose Montage und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben, berichten andere von schwankender Servicequalität, Planungs- und Lieferfehlern sowie Problemen bei Garantie und Kulanz. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Verbesserungen in der Umsetzung und Nachbetreuung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und zugleich sympathische Beratung durch die Küchenplaner/-innen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die angebotenen Küchen als preislich fair und das Gesamtpaket als attraktiv.
Reibungslose Lieferung und Montage Häufigkeit:Lieferung und Aufbau verliefen laut zahlreicher Bewertungen pünktlich, sauber und ohne größere Probleme.
Umfangreiche Ausstellung und gute Planungstools Häufigkeit:Die große Küchen-Ausstellung sowie moderne Visualisierungs-Tools werden als hilfreich und inspirierend empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Service- und Montagequalität Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unfreundlichem Auftreten, fehlender Kommunikation oder unprofessioneller Montage.
Liefer- und Planungsfehler Häufigkeit:Fehlende Teile, falsche Maße oder beschädigte Produkte führten bei einigen Kund/-innen zu langen Wartezeiten und Nacharbeiten.
Garantie- und Kulanzprobleme Häufigkeit:Vereinzelt wurden Reklamationen abgelehnt oder nur schleppend bearbeitet, was zu Unzufriedenheit nach dem Kauf führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,80
(733 Bewertungen)
(733)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
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