Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
125 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Eltern die Freundlichkeit, Pünktlichkeit und fairen Preise lobt, dominieren Berichte über unprofessionelles Verhalten, Sicherheitsrisiken und organisatorische Schwächen. Insgesamt besteht dringender Handlungsbedarf, um Qualität und Vertrauen nachhaltig zu verbessern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Eltern loben die stets freundlichen und hilfsbereiten Fahrer/-innen sowie das Büro-Team.
Pünktlichkeit & Zuverlässigkeit Häufigkeit:Trotz gelegentlicher Probleme heben einige Bewertungen die zuverlässige Abfahrt und Ankunft der Busse hervor.
Faire Preise Häufigkeit:Ein Elternteil hebt die transparenten und fairen Preise des Unternehmens positiv hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches/Respektloses Verhalten Häufigkeit:
Mehrere Eltern berichten von unhöflichen, genervten Fahrern und einem ruppigen Umgangston in der Zentrale.
Schlechte Organisation & Planung Häufigkeit:Verspätungen, vergessene Abholungen und wechselnde Fahrer/-innen führen zu einem Gefühl von Chaos und mangelnder Zuverlässigkeit.
Sicherheitsbedenken im Straßenverkehr Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern rücksichtsloses Fahrverhalten, gefährliche Überholmanöver und sogar einen alkoholisierten Fahrer.
Fehlende Kommunikation & Information Häufigkeit:Eltern beklagen, dass sie bei Problemen schlecht informiert werden und Anrufe in der Zentrale unfreundlich behandelt werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,67
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
11880.com
1,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
3,40
(116 Bewertungen)
(116)
Verteilung
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