Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
100 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein freundliches Team, schnelle Abläufe und faire Preise häufig gelobt werden, berichten mehrere Kund/-innen von unzuverlässiger Terminplanung, respektlosem Umgang und Kommunikationsdefiziten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Organisation und Kundenkontakt wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche Begrüßung und die hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Schnelle und zuverlässige Ausführung Häufigkeit:Aufträge werden häufig zügig und nach vorheriger Zeitvorgabe erledigt.
Kompetente Beratung und faire Preise Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die präzise Diagnose, transparente Kostenvoranschläge und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von kurzfristigen Terminverschiebungen, fehlenden Teilen oder nicht eingehaltenen Zusagen.
Respektloses oder abweisendes Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen durch unhöfliche Aussagen oder ein abweisendes Verhalten herabgesetzt.
Mangelnde Kommunikation bei Problemen Häufigkeit:Fehlende Rückmeldungen oder Informationen, etwa bei Lieferverzögerungen, sorgen für Unmut bei den Betroffenen.
Nur Kartenzahlung möglich Häufigkeit:Die ausschließliche Akzeptanz von Kartenzahlung wird als unpraktisch empfunden, insbesondere für größere Beträge.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(72 Bewertungen)
(72)
werkstattkenner.de
5,00
(28 Bewertungen)
(28)
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