Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
67 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und einem lösungsorientierten Service. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Verhalten, der Rücknahmepraxis sowie an hohen Preisen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Verbesserungen im Kundenumgang und bei Rückgaben wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art des Teams hervor.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachkundige und verständliche Beratung wird häufig gelobt, insbesondere bei akuten Beschwerden und speziellen Produkten.
Guter Service & Lösungsorientierung Häufigkeit:Selbst bei Problemen oder Umtauschwünschen zeigen sich die Mitarbeitenden hilfsbereit und finden gemeinsam Lösungen.
Lange Öffnungszeiten Häufigkeit:Die Apotheke hat auch samstags bis spät nachmittags geöffnet, was für Kund/-innen praktisch ist.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Umgangston und fehlender Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Rücknahme- und Umtauschpraxis Häufigkeit:Verschiedene Bewertungen kritisieren, dass unbenutzte oder falsch gekaufte Produkte nur schwer oder gar nicht zurückgenommen werden.
Preisempfinden Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen empfinden die Preise für rezeptfreie Produkte als zu hoch.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,30
(64 Bewertungen)
(64)
Yelp.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
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