Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
308 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Santander Bank überzeugt überwiegend mit sehr kompetenter, freundlicher Beratung und effizienten Abläufen. Kund/-innen fühlen sich gut aufgehoben und loben die moderne Filiale sowie die schnelle Terminvergabe. Einziger Kritikpunkt sind vereinzelt defekte Geldautomaten, die die Bargeldversorgung beeinträchtigen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachlich versierte, verständliche und zugleich sehr freundliche Beratung in der Filiale.
Freundlicher Service und gute Atmosphäre Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als sehr nett, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben; auch die Filialumgebung wird positiv wahrgenommen.
Schnelle und effiziente Abläufe Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Terminvergabe, schnelle Bearbeitung und unbürokratische Lösung von Anliegen hervor.
Vertrauensvolle und transparente Beratung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich ernst genommen, erhalten nachvollziehbare Erklärungen und erleben eine Beratung ohne Verkaufsdruck.
Moderne Filiale und gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Die Filiale am Wiener Platz wird als modern und einladend beschrieben; Termine lassen sich unkompliziert vereinbaren.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Defekte Geldautomaten und eingeschränkte Zugänglichkeit Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von längeren Ausfällen der Geldautomaten und eingeschränkten Öffnungszeiten, die die Bargeldversorgung erschweren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(308 Bewertungen)
(308)
Verteilung
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