Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
184 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Klick Apotheke überzeugt vor allem mit sehr schnellen Lieferungen, günstigen Preisen und einem freundlichen, kompetenten Team. Einzelne Kund/-innen berichten jedoch von längeren Lieferzeiten oder Kommunikationsproblemen bei Storno und Widerruf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Lieferung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die sehr kurze Bearbeitungs- und Lieferzeit hervor – teilweise erfolgt die Zustellung bereits am nächsten Tag.
Günstige Preise Häufigkeit:Die Preise werden häufig als die besten im Vergleich zu anderen Anbietern wahrgenommen, was zu wiederholten Bestellungen führt.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Personal wird als hilfsbereit, höflich und kundenorientiert beschrieben – sowohl in der Apotheke als auch am Telefon.
Gute Beratung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich bei Fragen kompetent beraten und schätzen die individuelle Unterstützung bei der Produktauswahl.
Versandkostenfreie Lieferung ab niedrigem Mindestbestellwert Häufigkeit:Der Versand ist ab einem vergleichsweise geringen Betrag kostenfrei, was die Bestellung zusätzlich attraktiv macht.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Lieferzeiten bei Einzelfällen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von deutlich verzögerten Bearbeitungs- und Versandzeiten, die nicht dem sonst schnellen Service entsprechen.
Schwache Kommunikation bei Problemen Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu fehlenden Rückmeldungen, unklaren Stornierungs-/Widerrufsprozessen oder mangelhafter Erstattung trotz fristgerechter Widerrufe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,86
(7 Bewertungen)
(7)
golocal.de
2,33
(6 Bewertungen)
(6)
google.de
4,50
(171 Bewertungen)
(171)
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