Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
280 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Klinik punktet mit einem überwiegend freundlichen Team, hoher fachlicher Kompetenz und angenehmer Atmosphäre. Gleichzeitig berichten Patient/-innen von langen Wartezeiten, einzelnen unfreundlichen Erlebnissen sowie Defiziten in Kommunikation und Organisation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in den genannten Bereichen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und einfühlsames Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art von Pflegekräften und Ärzt/-innen, die sich Zeit nehmen und ein Gefühl von Sicherheit vermitteln.
Hohe medizinische Kompetenz & erfolgreiche Behandlungen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben gelungene Operationen, präzise Diagnosen und eine insgesamt überzeugende medizinische Qualität hervor.
Moderne Ausstattung und angenehme Räumlichkeiten Häufigkeit:Die Klinik wird als sauber, modern und teilweise sogar hotelähnlich beschrieben; Buffetverpflegung und kostenlose Zusatzangebote werden positiv hervorgehoben.
Gute Organisation & kurze Abläufe Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von sehr kurzen Wartezeiten, zügiger Aufnahme und reibungsloser Termin- bzw. OP-Planung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston & fehlende Empathie Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches, respektloses Verhalten einzelner Mitarbeitender, besonders in der Notaufnahme.
Lange Wartezeiten & organisatorische Schwächen Häufigkeit:Mehrere Berichte schildern stundenlange Wartezeiten in der Notaufnahme oder bei Terminen sowie eine teils chaotische oder unklare Ablauforganisation.
Unzureichende Kommunikation & Informationsdefizite Häufigkeit:Patient/-innen bemängeln fehlende oder verspätete Informationen zu Diagnosen, Berichten und Entlassung sowie schwer verständliche Erklärungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(278 Bewertungen)
(278)
Verteilung
sanego.de
4,96
(2 Bewertungen)
(2)
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