Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
338 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Fachkompetenz und das breite Sortiment werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Lieferengpässen und dem Umgang mit entsprechenden Beschwerden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mitarbeitenden werden nahezu durchweg als sehr freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Kund/-innen heben die fachkundige, ausführliche Beratung hervor, die individuell auf Fragen und Probleme eingeht.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als umfassend und gut sortiert wahrgenommen; fast alles für Haustiere sei vorrätig.
Sauberer & ordentlicher Laden Häufigkeit:Der Markt wirkt auf Kund/-innen aufgeräumt, sauber und gepflegt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen loben zudem faire Preise und attraktive Angebote.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Warenverfügbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langanhaltenden Lieferengpässen und leeren Regalen, was zu Frustration führt.
Unmotivierter Service bei Reklamationen Häufigkeit:Bei Beschwerden über fehlende Ware fühlten sich Kund/-innen vom Personal wenig engagiert und unfreundlich behandelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,50
(335 Bewertungen)
(335)
Verteilung
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