+4 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

MVZ Med. Versorgungszentrum Helios Cuxhaven

Poliklinik Krankenhaus
3,10

57 Bewertungen auf 5 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,10 Befriedigend
Bei uns Platz 7 Polikliniken in Cuxhaven
Sterneverteilung

57 Bewertungen auf 5 Portalen

11880.com golocal.de google.de +2
5 Sterne
46%
4 Sterne
2%
3 Sterne
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2 Sterne
6%
1 Sterne
44%
In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 4 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 3
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Ärzt/-innen werden häufig als freundlich und kompetent wahrgenommen, Wartezeiten und Terminvergabe laufen vereinzelt gut. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen von unfreundlichem Personal, schwieriger Erreichbarkeit und teils oberflächlichen Behandlungen, was das Gesamterlebnis stark belastet.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Freundliche und kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:
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    Mehrere Patient/-innen loben die Ärzt/-innen für ihre freundliche Art sowie eine gründliche und verständliche Behandlung.

    Icon
    Kurze Wartezeiten & gute Terminorganisation Häufigkeit:
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    Wartezeiten im Wartezimmer sind laut einigen Bewertungen kurz, und die Online-Terminvergabe funktioniert reibungslos.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Unfreundliches und wenig hilfsbereites Praxispersonal Häufigkeit:
    Icon

    Viele Rezensent/-innen berichten von einem rauen Umgangston und mangelnder Empathie am Empfang sowie am Telefon.

    Icon
    Schwierige Terminvergabe & Erreichbarkeit Häufigkeit:
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    Patient/-innen klagen über lange Wartezeiten auf einen Termin und schlechte telefonische Erreichbarkeit der Praxis.

    Icon
    Oberflächliche Untersuchungen und Behandlung Häufigkeit:
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    Einige Bewertungen kritisieren hastige Untersuchungen und das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.

    Icon
    Fehlende Rezeptausstellung bzw. falsche Informationen Häufigkeit:
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    Einige Patient/-innen erhielten kein Rezept oder wurden an den Hausarzt verwiesen, obwohl sie bereits in der Praxis waren.

    Icon
    Unangemessene Behandlung von Beschwerden Häufigkeit:
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    Vereinzelt wurden akute Beschwerden mit einfachen Schmerzmitteln oder Nahrungsergänzungsmitteln behandelt, ohne die Ursache zu klären.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 1,00 (1)
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1,00 mangelhaft
Verteilung
5 Sterne
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100%
11880.com • 30.06.2020
Heute am 30.06.2020 hatten mein Mann und ich um 10.45 Uhr einen Termin vereinbart bei Herrn Abed Aref im MVZ Helios Klinik, Altenwalder Chaussee, Cuxhaven. Herr Aref hat dort seit kurzer Zeit die Hausarztpraxis. Leider haben wir ihn gar nicht kennen gelernt. Als ich nach 45 Minuten einmal nachfragte, wann wir denn in etwa an der Reihe sind, bekam ich zur Antwort, dass man mir das auch leider nicht sagen kann. Heute sei die Geschäftsführerin zu Besuch, und diese möchte gern ihre Gespräche mit den Ärzten führen, und zwar während der Sprechzeit. Die sehr freundliche Dame sagte auch noch, dass auch sie abwarten muss, wann und wie es weitergeht. Daraufhin bat ich um Rückgabe meiner Unterlagen und um Löschung unserer Gesundheitskarte, da ich der Meinung bin, dass unter dem Besuch der Geschäftsführerin doch nicht die Patienten leiden sollten.
Letzte Aktualisierung: 30.06.2020
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golocal.de
golocal.de 1,00 (1)
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1,00 mangelhaft
Verteilung
5 Sterne
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2 Sterne
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100%
GoLocal • 11.11.2024
Unprofessionell und unfreundlich. Nicht kritikfähig.
Letzte Aktualisierung: 11.04.2026
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google.de
google.de 3,00 (47)
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3,00 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
45%
4 Sterne
2%
3 Sterne
2%
2 Sterne
6%
1 Sterne
45%
Letzte Aktualisierung: 06.01.2026
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jameda.de
jameda.de 4,50 (5)
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4,50 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
80%
4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
20%
Letzte Aktualisierung: 13.11.2025
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sanego.de
sanego.de 3,71 (3)
Icon
3,71 gut
Letzte Aktualisierung: 03.03.2026
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Dienstag 09:00-17:00 Uhr
Mittwoch 09:00-17:00 Uhr
Donnerstag 09:00-17:00 Uhr
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