Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
96 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke überzeugt vor allem durch schnellen, freundlichen Service und moderne Online-Angebote. Einzelne Berichte über unhöfliches Auftreten und eine teils hektische Beratung deuten jedoch auf Verbesserungspotenzial im Kundenumgang hin.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art des Personals.
Schnelle Bearbeitung & Abwicklung Häufigkeit:Bestellungen, Reservierungen und Zahlungen erfolgen laut Bewertungen zügig und ohne lange Wartezeiten.
Online-Services & Kommunikation Häufigkeit:Die Möglichkeit zur Online-Bestellung via WhatsApp und schnelle Rückmeldungen werden positiv hervorgehoben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft fühlt sich fachkundig beraten und gut informiert.
Gute Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Medikamente sind meist vorrätig oder lassen sich schnell bestellen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Einige Bewertungen berichten von einzelnen Mitarbeitenden, die als unhöflich oder genervt wahrgenommen wurden.
Beratungs- und Servicequalität schwankend Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen bei der Beratung gehetzt oder nicht ausreichend betreut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,71
(7 Bewertungen)
(7)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(88 Bewertungen)
(88)
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